Podmínky služby
Obchodní podmínky
Tyto všeobecné obchodní podmínky („Podmínky“) fyzické osoby podnikající dle živnostenského zákona:
Dalibor Mikuláš
IČO: 06204414
Sídlo: Puklicova 1059/50, 370 04 České Budějovice – České Budějovice 3
E-mail: info@vrytocb.cz
Telefon: 774 379 779
Nejsem plátce DPH
podnikající pod obchodním označením VrytoČB
(dále jen „Prodávající“)
upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti mezi Vámi jako kupujícím a Prodávajícím vzniklá na základě kupní smlouvy („Smlouva“) uzavřené prostřednictvím e-shopu.
Veškeré informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů na webových stránkách e-shopu.
Podmínky jsou nedílnou součástí Smlouvy a jsou vyhotoveny v českém jazyce. Prodávající si vyhrazuje právo Podmínky jednostranně měnit.
Smlouva je uzavírána distančním způsobem prostřednictvím e-shopu.
1. Některé definice
- Cena – finanční částka za Zboží
- Cena za dopravu – náklady na doručení Zboží
- Celková cena – součet Ceny a ceny za dopravu
- Faktura – daňový doklad (Prodávající není plátce DPH)
- Objednávka – návrh na uzavření smlouvy
- Kupující – osoba nakupující na e-shopu
- Zboží – produkty nabízené na e-shopu
2. Obecná ustanovení
Zboží lze objednat pouze prostřednictvím e-shopu.
Kupující je povinen uvádět pravdivé a úplné údaje.
3. Uzavření smlouvy
Smlouva je uzavírána na dálku prostřednictvím e-shopu.
Odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami.
Smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany Prodávajícího zaslaným na e-mail Kupujícího.
Prodávající si vyhrazuje právo objednávku nepotvrdit, zejména v případě nedostupnosti zboží nebo zjevně chybné ceny.
4. Uživatelský účet
Pokud e-shop umožňuje registraci, může si Kupující vytvořit uživatelský účet.
Kupující je povinen chránit své přihlašovací údaje. Prodávající nenese odpovědnost za jejich zneužití.
5. Cenové a platební podmínky
Ceny jsou uvedeny v e-shopu a v objednávce.
Prodávající není plátce DPH.
Kupující může cenu uhradit:
- bankovním převodem
- online kartou
- dobírkou
- jinými způsoby uvedenými na e-shopu
Faktura bude vystavena v elektronické podobě a zaslána na e-mail Kupujícího.
Vlastnické právo ke Zboží přechází na Kupujícího až po zaplacení a převzetí zboží.
6. Doručení zboží
Zboží je doručováno prostřednictvím dopravců uvedených na e-shopu.
Kupující je povinen při převzetí zkontrolovat zásilku.
Nebezpečí škody přechází na Kupujícího převzetím zboží.
V případě nepřevzetí zásilky může Prodávající požadovat náhradu vzniklých nákladů.
7. Práva z vadného plnění (reklamace)
Kupující má právo uplatnit reklamaci vadného zboží.
Reklamaci lze uplatnit:
- e-mailem: info@vrytocb.cz
- písemně na adresu Prodávajícího
Pro reklamaci je nutné využít reklamační formulář dostupný ke stažení na e-shopu a zaslat jej společně se zbožím.
Zboží zašlete na adresu:
Dalibor Mikuláš, VrytoČB
Puklicova 1059/50
370 04 České Budějovice
Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
Kupující má právo požadovat:
- opravu
- výměnu
- slevu
- odstoupení od smlouvy
Spotřebitel může uplatnit reklamaci do 24 měsíců od převzetí zboží.
8. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
8.1
K odstoupení od Smlouvy, tedy k ukončení smluvního vztahu mezi Námi a Vámi od jeho počátku, může dojít z důvodů a způsoby uvedenými v tomto článku, případně v dalších ustanoveních Podmínek.
8.2
V případě, že jste spotřebitel, tedy osoba kupující Zboží mimo rámec své podnikatelské činnosti, máte v souladu s ustanovením § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od Smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne doručení Zboží.
V případě, že jsme uzavřeli Smlouvu, jejímž předmětem je několik druhů Zboží nebo dodání několika částí Zboží, začíná tato lhůta běžet až dnem dodání poslední části Zboží.
Od Smlouvy můžete odstoupit jakýmkoliv prokazatelným způsobem (zejména zasláním e-mailu na info@vrytocb.cz nebo dopisu na naši adresu). Pro odstoupení můžete využít také formulář poskytovaný z Naší strany.
8.3
Ani jako spotřebitel nemůžete od Smlouvy odstoupit v případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku, zejména pokud se jedná o:
- Zboží, které bylo upraveno podle Vašeho přání nebo pro Vaši osobu (zakázková výroba),
- Zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno nebo upraveno,
- další případy stanovené právními předpisy.
8.4
Lhůta k odstoupení je zachována, pokud Nám v jejím průběhu odešlete oznámení o odstoupení.
8.5
V případě odstoupení od Smlouvy Vám bude Cena vrácena do 14 dnů ode dne odstoupení, nejdříve však po obdržení vráceného Zboží nebo po prokázání jeho odeslání.
Zboží Nám zašlete na adresu:
Dalibor Mikuláš – VrytoČB
Puklicova 1059/50
370 04 České Budějovice
8.6
Kupující je povinen zaslat Zboží zpět do 14 dnů od odstoupení a nese náklady spojené s jeho vrácením.
8.7
Kupující odpovídá za snížení hodnoty Zboží v případě, že s ním nakládal jinak, než je nutné s ohledem na jeho povahu a vlastnosti.
9 Odstoupení ze strany Prodávajícího
Prodávající je oprávněn odstoupit od Smlouvy kdykoliv před odesláním Zboží, pokud existují objektivní důvody, proč není možné Smlouvu splnit, zejména v případě, že:
- Zboží není dostupné (např. výpadek materiálu, ukončení výroby),
- došlo ke zjevné chybě v ceně Zboží,
- Kupující uvedl nesprávné nebo neúplné údaje,
- Kupující neposkytl potřebnou součinnost (např. nedodal podklady nebo neschválil návrh u zakázkové výroby),
- existují jiné závažné důvody, pro které nelze spravedlivě požadovat splnění Smlouvy.
V takovém případě bude Kupující bez zbytečného odkladu informován a všechny přijaté peněžní prostředky mu budou vráceny stejným způsobem, jakým byly přijaty.
10 Zakázková výroba
V případě zakázkové nebo personalizované výroby je Kupující povinen poskytnout Prodávajícímu veškeré podklady včas a v požadované kvalitě.
Pokud Kupující neposkytne potřebnou součinnost ani v přiměřené dodatečné lhůtě, je Prodávající oprávněn od Smlouvy odstoupit.
11. Řešení sporů
K mimosoudnímu řešení sporů je příslušná Česká obchodní inspekce:
www.coi.cz
Online řešení sporů:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
12. Závěrečná ustanovení
Právní vztahy se řídí právem České republiky.
Komunikace probíhá prostřednictvím e-mailu.
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné dnem zveřejnění na e-shopu.