Zásady vrácení peněz

Reklamace zboží

Máte právo uplatnit reklamaci, pokud zboží vykazuje vady, nesplňuje objednané parametry nebo bylo poškozeno při dodání.

• Formulář je povinný – bez jeho vyplnění a odeslání nelze reklamaci vyřídit.
• Stáhněte si a vyplňte Reklamační formulář (DOCX):
  • Stáhnout reklamační formulář
• Po vyplnění formuláře zašlete jej spolu se zbožím na adresu:

Adresa pro zaslání zboží při reklamaci:
Dalibor Mikuláš
VrytoČB
Puklicova 1059/50
370 04 České Budějovice – České Budějovice 3

• Pokud je zboží poškozené během přepravy, doporučujeme použít doporučenou zásilku.
  

Odstoupení od smlouvy

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím e-shopu VrytoČB, provozovaného Daliborem Mikulášem, IČO 06204414, do 14 dnů od převzetí zboží, pokud se nejedná o zboží vyrobené na míru nebo personalizované.

• Formulář je povinný – bez jeho vyplnění a odeslání nelze odstoupení vyřídit.
• Stáhněte si a vyplňte Formulář pro odstoupení od smlouvy (DOCX):
  • Stáhnout formulář pro odstoupení od smlouvy
• Vyplněný formulář spolu se zbožím zašlete na adresu:

Adresa pro zaslání zboží při odstoupení:
Dalibor Mikuláš
VrytoČB
Puklicova 1059/50
370 04 České Budějovice – České Budějovice 3

• Vrácení finančních prostředků probíhá do 14 dnů od doručení zboží nebo dokladu o jeho odeslání.